사이트 내 전체검색
전체 카테고리 보기
  • 최근 본 상품
  • 없음

자주묻는질문

HOME 고객센터 자주묻는질문

주문결제 배송 반품 취소 교환 적립금 회원관련 기타문의
  • 회원가입을 하려면 어떻게 해야하나요?
  • 안녕하십니까 저희 이땅원(주)을 찾아주셔서 감사합니다.

     

    농업법인회사 이땅원(주)이 운영하는 쇼핑몰에 가입을 하시려면 

     

    쇼핑몰의 우측상단에 회원가입을 클릭하신 후 가입하시면 됩니다.

     

    이 때 추천인란에 추천인을 기입하실 때 한번 입력된 추천인은 수정이 불가하오니 신중히 기록해주셔야합니다.

     

    그리고 이때 회원의 ID는 개인 설정이 아닌 랜덤으로 지급이 되니 분실하지 않도록 꼭 메모하시거나 기억해주시면 감사하겠습니다.

     

    기타 질문사항은 고객센터(1833-8477)로 문의해 주십시오.

     

     고객센터 운영시간

     

    평일 10:00 ~ 18:00 (점심시간 12:30 ~ 13:30)

     

    토요일, 일요일, 공휴일 휴무

      

  • 회원정보를 변경하려고 하는데 어떻게 해야하나요
  • 안녕하십니까 오늘도 저희 이땅원(주)을 찾아주셔서 감사합니다.

     

    고객께서 주소, 연락처 및 이메일 등이 변경되었을 경우, 빠른 시일안에 본인의 정보를 변경해 주셔야 쇼핑몰 이용에 불편함이 없습니다.

     

    로그인 하신 후 쇼핑몰 상단 우측에 마이페이지를 클릭한 후 회원정보수정에서 본인의 정보를 수정하실수 있습니다.

     

    단 아이디는 변경하실수 없습니다.

    아이디를 변경하고자 탈퇴를 하실 경우 기존 아이디로 제공받던 서비스 및 적립금 혜택을 받으실수 없습니다 

  • 회원탈퇴를 하고싶은데 어떻게하나요?
  • 안녕하십니까 오늘도 저희 이땅원(주)을 찾아주셔서 감사합니다. 

     

    로그인 후 우측상단의 마이페이지 - 개인정보수정을 클릭 후 하단의 회원 탈퇴를 클릭하시면 회원에서 탈퇴하실수 있습니다.

     

    회원 탈퇴에 대해 궁금하신 사항이 있으시면 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

     

    * 참고 사항

     개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 

    단, 상법, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관련법령 및 회사 내부 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다. 

     

    - 회원가입정보의 경우, 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 경우에는 사전에 보유목적, 기간 및 보유하는 개인정보 항목을 명시하여 동의를 구합니다. 

     

    가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 

    나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 

    다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 

    라. 표시, 광고에 관한 기록: 6개월 

    마. 본인확인에 관한 기록 : 6개월

    바. 사이트 접속에 관한 기록 : 3개월 

    사. 부정이용등 재가입방지를 위한 기록 : 30일 

     

    귀하의 동의를 받아 보유하고 있는 거래 정보 등을 귀하께서 열람을 요구하시면 지체없이 열람ㆍ확인할 수 있도록 해드립니다.  

  • 회원 탈퇴 후 재가입이 가능한가요?
  • 안녕하십니까 오늘도 저희 이땅원(주)을 찾아주셔서 감사합니다. 

     

    회원 탈퇴 후 재가입은 가능합니다.

     

    단, 회원 탈퇴 후 재가입 하시면 원래 쓰던 아이디는 사용하실수 없습니다.

    기존에 제공받던 서비스는 연계해서 사용이 안되고 새롭게 가입하신 회원으로 등재됩니다.

    재가입을 하시더라도 원래 아이디로는 복구되지 않습니다.

고객센터
1833-8477

업무시간 : 오전10시~오후06시 (토요일,공휴일 휴무)

점심시간 : 오후12시~오후1시

FAX : 070-8282-9899

계좌정보
301-0186-4263-71 농협 / 예금주 : 이땅원(주)
437601-01-428376 국민 / 예금주 : 이땅원(주)